Seit 2000 Professorin für Marketing und Dienstleistungsmanagement an der Technischen Hochschule Ingolstadt, Schwerpunkte: Dienstleistungsmanagement in stationären Einrichtungen des Gesundheitswesens, intersektorale Kommunikation, insbesondere Einweiserbeziehungsmanagement, digitale Patientenkommunikation.
Hauptstadtkongress | Programmstand: 05.12.2019
Ergänzungen und Änderungen vorbehalten.
